Home / The Edit Insights Défis et résolutions de l’équipe de Vibia pour 2024 En ce début 2024, Vibia, comme toutes les entreprises, doit relever de nouveaux défis, qui conditionneront la réussite des mois à venir. De l’intégration des nouveaux outils digitaux à la conquête de nouveaux marchés, nos équipes vont devoir affronter de nouveaux enjeux décisifs pour continuer à développer notre entreprise. Nous avons demandé aux membres des équipes de plusieurs de nos services quels étaient, pour eux, les défis professionnels majeurs de 2024, comment ils envisageaient de les relever et ce qu’ils préconisaient. À la faveur de cette consultation, plusieurs chantiers transversaux fonctionnels ont émergé.Améliorer l’utilisation des données et des outils numériques La transformation numérique est un processus continu. Dans les décennies à venir, Vibia continuera de se distinguer par l’innovation technologique. L’un des grands enjeux évoqués par nos collaborateurs est la nécessité d’un usage dynamique des données entre tous les services et un désir de connaissance plus approfondie des outils de gestion numérique. « Pour approfondir ma connaissance des outils de gestion numérique, je vais me fixer un programme et un calendrier, de façon à pouvoir y consacrer du temps chaque semaine. » Elisabet Jerez, Finance Director« Nous souhaitons améliorer l’expérience de l’utilisateur par la mise en place de stratégies de personnalisation efficaces. Notre objectif premier, cette année, est d’avancer dans la personnalisation des messages et des contenus grâce à l’analyse des données et à l’exploitation de l’intelligence artificielle, pour renforcer le lien avec nos usagers et améliorer leur expérience de façon significative. » Judith Hernández, Communication Manager« Quand on sait quel est l’objectif à long terme, ou au moins sur une année, on peut réfléchir aux moyens de l’atteindre, on peut se fixer de petits buts réguliers, pour relever ce défi de façon plus efficace. » Alejandro Caldentey, Data LeadContribuer à la croissance et au développement de l’entreprise En 2024, nombre d’employés ont pour objectif majeur de contribuer à la croissance et au développement de l’entreprise. Cette année, Vibia lancera un nouveau catalogue de produits, avec de nombreux effets d’éclairage et de nouvelles collections. Nos équipes ont exprimé le besoin de mieux préparer l’entreprise à cette croissance, en posant des bases solides. À cet effet, il convient d’exploiter les plates-formes innovantes et de mettre en place des partenariats stratégiques qui aideront Vibia à se démarquer, tout en consolidant les processus existants. « Il faut avoir une stratégie, clairement définie, en s’assurant de disposer de toutes les ressources nécessaires (humaines, matérielles, financières et technologiques), un bon équilibre entre des moments forts et d’autres plus ingrats, de la positivité, de la résilience et des équipes performantes. » Toni Orts, Operations Director« Aller toujours plus loin dans la recherche et le recours à des solutions créatives, innovantes, éco-responsables et technologiques, qui puissent refléter le caractère distinctif des produits Vibia. » David Latorre, Product Development Manager« Pour moi, le défi majeur est de gérer le quotidien, avec tous ses combats et ses difficultés, sans perdre de vue l’ADN de Vibia, comme entreprise d’envergure internationale. Je veux rester positif, me nourrir de ces défis et donner le meilleur de moi-même pour mes collègues et pour l’entreprise. » Anthony Pagliuca, Finance Operations ManagerAméliorer le bien-être au travail Des employés épanouis, c’est une entreprise qui prospère. Le bien-être des équipes a un impact majeur sur la satisfaction au travail, la santé mentale et l’équilibre vie privée-vie professionnelle, mais il contribue aussi à une meilleure productivité et à une culture d’entreprise apte à attirer et à retenir les meilleurs talents. L’un des grands chantiers de 2024, apparus à la faveur de cette consultation, est donc d’accompagner nos équipes et de faire en sorte que cette entreprise devienne the place to be. « Je pense que la clé du succès, c’est la passion, l’intérêt que l’on éprouve pour ce que l’on fait. Je conseillerais donc d’essayer d’identifier ce qui, chez Vibia, motive chacun d’entre nous, ce qui nous stimule, ce qui nous nourrit vraiment, et les défis se relèveront d’eux-mêmes. » Ana Navarro, People Business PartnerL’évolution professionnelle L’un des défis les plus fréquemment évoqués pour 2024, c’est d’apprendre à faire face aux changements par l’évolution professionnelle. Nouvelle fonction, changement de département, objectif professionnel imprévu… Être capable de s’adapter au changement permet de réduire le stress, d’améliorer la productivité et d’avoir accès à des opportunités nouvelles et passionnantes. « Je n’aime pas donner de conseils, mais j’ai envie de dire : n’ayez pas peur, appuyez-vous sur les autres et ne lâchez pas le morceau. Si vous croyez en quelque chose, foncez ! » Laia Sala, Supply Chain Specialist« Mon conseil : faire preuve de persévérance, anticiper tous les cas de figure et ne jamais perdre les objectifs de vue. » Antonio Arteaga, Assembly Operator« Il faut se dire que tous ces changements sont là pour assurer l’avenir de Vibia, un avenir meilleur, et que nous, nous sommes là pour y contribuer. » Judit Cabezas, Supplier Accountant« Je conseillerais de suivre le plus de formations possibles, en adoptant une attitude positive pour relever de nouveaux défis. » Mónica Curbelo, International Customer ServiceOptimiser la communication Communiquer sur l’évolution même de Vibia en tant qu’entreprise sera l’un des grands chantiers de 2024. Vibia a fait évoluer son offre au-delà du produit lui-même, en plaçant le design d’intérieur au cœur de la réflexion, comme l’un des éléments clés de la création de tout espace de bien-être. Les équipes ont travaillé à la mise en place d’un éventail de services, qui joueront un rôle clé dans le développement et l’évolution de l’entreprise. « Cette année, nous nous proposons d’améliorer l’expérience de nos clients, d’en garantir la qualité, en maintenant des niveaux de satisfaction élevés, d’optimiser les process et d’établir un lien qui puisse favoriser un sentiment de fidélité à l’égard de la marque Vibia. C’est, avec le lancement du nouveau catalogue, un super challenge pour lequel nous voulons déployer un service proactif, particulièrement réactif, en nous adaptant aux demandes formulées. » Teresa Borrás, Customer Service Manager« Mon objectif, c’est de faire en sorte que le service devienne l’un des piliers de l’entreprise, en élaborant une stratégie claire, à visée pédagogique, pour mettre en avant la valeur ajoutée apportée par ces services. Nous devons faire en sorte que chaque projet porte la marque distinctive de Vibia, qu’il soit synonyme d’excellence et d’attention personnalisée. » Giulia Fadda, Project Conversion ManagerLe catalogue de l’entreprise s’est enrichi d’une vaste gamme de produits. En 2024, cette nouvelle offre exigera une coordination et une collaboration optimales entre les équipes internes de l’entreprise et l’écosystème des acteurs du projet. « Il faut établir des passerelles solides, mettre en place une communication optimale, pour que chaque projet soit mené à bien de façon harmonieuse. » Giulia Fadda, Project Conversion Manager Partager Facebook Twitter Linkedin Pinterest Pinterest Voux pouvez aussi être intéressé Insights Lectures d’été : les suggestions de l’équipe Vibia Insights Stories Behind : avec l’équipe de montage de Vibia